Modelo de Desarrollo de Talento apoyado en El Líder Extraordinario
Finalidad del Producto/Servicio
Identificar el grado de desarrollo de competencias de liderazgo, utilizando el 360 de Zenger, basado en investigación, y assessment center. Generación de planes individuales de desarrollo apoyado en los hallazgos de Zenger. Seguimiento mediante coaching individual.
Características del Producto/Servicio
Zenger encontró las 16 competencias que hacen la diferencia entre un líder extraordinario y produce resultados extraordinarios, y uno que no lo es. Arribó a su modelo analizando más de 200,000 evaluaciones 360 realizadas a más de 20,00 líderes a nivel mundial y correlacionándolas con sus resultados organizacionales. Además. encontró "competencias compañeras" que se desarrollan cuando se trabaja en otras competencias.
Se aplica en línea el 360 desarrollado por Zenger, autor de El Líder Extraordinario y coautor con David Ulrich de Results-Based Leadership. Se formula plan individual de desarrollo. Puede impartirse el taller El Líder Extraordinario con Jack Zenger o con instructores certificados por él.
Población Meta
Directores, Subdirectores, Coordinadores, y High Potentials
Ventaja Competitiva
Representante exclusiva para México del Modelo de Zenger. Herramienta 360 y competencias compañeras basadas en investigación, por lo cual tiene validez científica, en lugar de ser una teoría más. El ejecutivo evaluado puede compararse con el 10% y el 25% más altos de todos los ejecutivos evaluados por Zenger (más de 20,000).
Capacidad instalada
Alcance: 1500 personas de manera simultánea. Se puede llevar a cabo a nivel nacional e internacional.
Trabajo en Equipo
Producto/Servicio
Taller de Equipos Extraordinarios
Finalidad del Producto/Servicio
Proporcionar a los integrantes de cada equipo los conocimientos y herramientas que necesitan para crear un equipo extraordinario.
Características del Producto/Servicio
Comprenderán el impacto medible que tiene desarrollar equipos extraordinarios en los resultados organizacionales
Conocerán las dimensiones que distinguen a los mejores equipos
Conocerán su puntuación en las dimensiones en relación al 10% de los equipos extraordinarios
Utilizarán la retroalimentación 360 para identificar fortalezas clave y posibles fallas fatales de su equipo
Priorizarán las fortalezas del equipo sobre las cuales trabajar y las fallas a corregir.
Descubrirán las “competencias compañeras”
Comenzarán a formular su plan de desarrollo de equipo para convertirse en Equipo Extraordinario con la retroalimentación directa de los creadores del Modelo o un instructor certificado por ellos
Duración del Taller: 8 horas
Población Meta
Directores, Subdirectores, Coordinadores, y High Potentials
Ventaja Competitiva
Metodología probada. Instructores senior
Capacidad instalada
Hasta 25 participantes simultáneos.
Desarrollo de Competencias, liderazgo Personal
Producto/Servicio
El Colaborador Extraordinario
Finalidad del Producto/Servicio
Proporcionar a los participantes un proceso para hacerse cargo de su futuro, enfocándose su contribución y desarrollo.
Características del Producto/Servicio
Identificado los factores que les generan satisfacción en su trabajo y carrera
Evaluado su estado actual de desarrollo
Recibido retroalimentación acerca de sus fortalezas y posibles fallas fatales
Aplicado un nuevo proceso no lineal para aumentar su efectividad e impacto laborales
Recibido coaching acerca de su plan personal de desarrollo de uno de sus pares del taller, como preparación para una conversación de desarrollo con su jefe
Duración del Taller: 8 horas
Población Meta
Directores, Subdirectores, Coordinadores, y High Potentials
Ventaja Competitiva
Metodología probada. Instructores senior
Capacidad instalada
Hasta 25 participantes simultáneos.
Coaching; desarrollo de Colaboradores
Producto/Servicio
Taller El Coach Extraordinario
Finalidad del Producto/Servicio
Proporcionar al participante el conocimiento y las herramientas que necesita para convertirse en y continuar siendo un coach extraordinario dentro de su organización.
Características del Producto/Servicio
Comprenderán el impacto medible que tiene desarrollar a otos en los resultados organizacionales
Descubrirán los elementos de una buena relación de coaching
Conocerán los comportamientos de coaching que distinguen a los mejores coaches
Conocerán sus competencias como coaches en relación al 10% de los coaches extraordinarios
Utilizarán la retroalimentación 360 para identificar fortalezas clave y posibles neutralizadores
Conocerán y practicarán las habilidades de coaching fundamentales: escuchar, cuestionar, y proporcionar retroalimentación
Aprenderán y practicarán una metodología para sostener conversaciones efectivas de coaching
Descubrirán las “competencias compañeras”
Comenzarán a formular su plan individual de desarrollo de competencias para convertirse en Coaches Extraordinarios con la retroalimentación directa de los creadores del Modelo o un instructor certificado por ellos
Duración del Taller: 8 horas
Población Meta
Directores, Subdirectores, Coordinadores, y High Potentials
Ventaja Competitiva
Metodología probada. Instructores senior
Capacidad instalada
Hasta 25 participantes simultáneos.
Capacitación
Producto/Servicio
Management Competency
Workshoplets™
Finalidad del Producto/Servicio
Apoyar a que los ejecutivos desarrollen sus competencias de management de manera eficiente y práctica mediante la asimilación de pequeña dosis de conocimiento práctico y de inmediata aplicación en su quehacer organizacional.
Características del Producto/Servicio
Docenas de cápsulas construidas en torno a un modelo de desarrollo integral de competencias y bajo un formato que puede adecuarse a las necesidades específicas del cliente pueden adaptarse para ser impartidas “justo a tiempo”como Workshoplets™individualeso combinadas para conformar eventos de capacitación más amplios
Duración del Taller: 2.30 hs
Población Meta
Todo el personal
Ventaja Competitiva
Metodología probada. Instructores senior
Capacidad instalada
Hasta 25 participantes simultáneos.
Capacitación Desarrollo de Talento Staffing (Reclutamiento y Selección)
Producto/Servicio
Perfil Conductual DISC
Finalidad del Producto/Servicio
Herramienta para obtener un mayor conocimiento de sí mismos y para mejorar la manera de relacionarse con los demás
Características del Producto/Servicio
E l perfil se llena en línea en menos de 10 minutos. El participante recibe reporte personalizado de 20-30 páginas
Población Meta
Todo el personal
Ventaja Competitiva
Respaldado por más de 30 años de investigación, validez y confiabilidad 90%, 40 millones de personas lo han tomado a nivel mundial.
Los respondentes identifican claramente sus comportamientos y las consecuencias que estos traen, y pueden mejorar su manera de comportarse en diferentes situaciones.
Capacidad instalada
Alcance: ilimitado
Diversidad
Producto/Servicio
Perfil de Diversidad
Finalidad del Producto/Servicio
Herramienta para que el individuo conozca qué tan sensible es hacia la diversidad. También pueden obtenerse perfiles de grupo.
Características del Producto/Servicio
El perfil se llena en línea en menos de 12 minutos. El participante recibe reporte personalizado y explicación acerca de las dimensiones de diversidad. El perfil grupal muestra la ubicación de un grupo en torno a la diversidad.
Población Meta
Todo el personal
Ventaja Competitiva
Aprendizaje totalmente aplicado en situación de negocios. Únicos en el mercado mexicano.
Capacidad instalada
Alcance: ilimitado
Diversidad
Producto/Servicio
Taller de sensibilización a la diversidad
Finalidad del Producto/Servicio
Sensibilizar sobre la importancia y el respeto de la diversidad en el trabajo diario, a fin de favorecer un clima organizacional de aceptación e inclusión
Características del Producto/Servicio
La metodología será eminentemente vivencial, con un contenido de 80% ejercicios y 20% teoría.
El 20% de teoría se presentará como cierre a las reflexiones grupales, de manera que los participantes habrán experimentado con los conceptos antes de conocer su aspecto teórico. De esta manera, se logrará una mayor asimilación de los mismos.
Duración del Taller: 8 horas
Población Meta
Todo el personal
Ventaja Competitiva
Taller desarrollado la medida según las especificaciones de Banamex
Capacidad instalada
Alcance: ilimitado
Simuladores de Negocios; visión de Negocios; Perspectiva Estratégica
Producto/Servicio
Taller apoyado en Simulador: Visión Integral de Negocios
Finalidad del Producto/Servicio
Desarrollar: una visión global de la gestión de empresa; capacidad de análisis en términos de estrategia global y de largo plazo; Reconocer los “tradeoffs” de las decisiones más críticas de negocio, tanto tácticas como estratégicas, y entender su relación directa para la consecución de resultados; Llevar a la práctica los conocimientos financieros, operacionales y de mercadeo para tener un manejo integral del negocio.
Características del Producto/Servicio
Metodología eminentemente vivencial.
Se proporciona información práctica sobre planeación estratégica, mercadeo y finanzas.
Los participantes, en equipos, asumen el rol del nuevo equipo gerencial de una empresa de servicios en la que tendrán que planear, tomar decisiones, controlar y analizar situaciones del negocio por un período de cuatro años.
Se trabaja en conceptos relevantes para la organización en aplicaciones prácticas de gran magnitud para los resultados.
Duración: 24 horas
Población Meta
Directores, subdirectores y ejecutivos de alto potencial que requieren reforzar una visión integral de negocio.
Ventaja Competitiva
Aprendizaje totalmente aplicado en situación de negocios. Únicos en el mercado mexicano.
Capacidad instalada
Un grupo por semana.
Simuladores de Negocios; Venta cosultiva; desarrollo de cuentas clave
Producto/Servicio
Taller apoyado en Simulador: Desarrollo de Cuentas Estratégicas
Finalidad del Producto/Servicio
Que los participantes potencien sus habilidades de manejo de cuentas clave apoyadas en venta consultiva y logren alinear sus acciones al desarrollo de relaciones de negocio de largo plazo en un enfoque ganar-ganar
Características del Producto/Servicio
Metodología eminentemente vivencial. Se proporcionan los fundamentos conceptuales sobre la venta consultiva y el proceso de desarrollo de cuentas clave. En la simulación, cada equipo asumirá el rol de nuevo ejecutivo de cuenta a cargo de cuatro cuentas clave complejas en un contexto real de negocios, permitiendo “aprender haciendo”. Se profundiza también en los conceptos más relevantes por medio de juego de roles, ejercicios, discusiones en grupo y reflexión sobre experiencias personales, que permiten comprender su aplicación al contexto de los participantes. Duración: 24 horas
Población Meta
Ejecutivos de áreas relacionadas ventas, servicio a clientes, mercadeo y áreas de soporte que intervienen en el proceso de venta o que inciden sobre el manejo de diferentes grandes cuentas
Ventaja Competitiva
Aprendizaje totalmente aplicado en situación de negocios. Únicos en el mercado mexicano.
Capacidad instalada
Un grupo por semana.
Simuladores de Negocios; Liderazgo; administración de proyectos; trabajo colaborativo; toma de decisiones bajo presión
Producto/Servicio
Taller apoyado en Simulador: Liderazgo Integral de Proyectos
Finalidad del Producto/Servicio
Que los participantes puedan implementar un plan de acción estructurado para el desarrollo de sus proyectos; Optimizar el uso de recursos y técnicas de manejo de proyectos; Desarrollar equipos interfuncionales efectivos y mantener el nivel de motivación y compromiso individual a lo largo de todas las fases del proyecto; Adoptar los comportamientos y las estrategias asociadas al éxito de un proyecto, y evitar aquellas que hayan sido identificadas con el fracaso del mismo.
Características del Producto/Servicio
Metodología eminentemente vivencial. Los participantes llevarán a cabo un proyecto complejo por todas sus fases desde el inicio hasta el cierre del proyecto; enfrentarán los principales inhibidores del éxito del proyecto; vivirán la importancia del desarrollo y soporte del equipo de trabajo para poder cumplir con los estándares del proyecto, y decidirán acerca de la orientación de las acciones hacia las necesidades del cliente, procurando un balance efectivo de las demandas de las partes interesadas del proyecto. Duración: 24 horas
Población Meta
Ejecutivos que tienen la responsabilidad de liderar o contribuir al desarrollo de proyectos interfuncionales de la organización.
Ventaja Competitiva
Aprendizaje totalmente aplicado en situación de negocios. Únicos en el mercado mexicano.
Capacidad instalada
1 grupo por semana
Simuladores de Negocios; coaching; desarrollo de colaboradores
Producto/Servicio
Taller apoyado en Simulador: Coaching para el Crecimiento
Finalidad del Producto/Servicio
Ayudar a desarrollar y maximizar las habilidades y competencias de sus colaboradores, generando mejores resultados y oportunidades de desarrollo para la organización
Características del Producto/Servicio
Experiencia de una situación simulada en la que por equipos, se asumirá el rol de coach dentro de un contexto real de negocios, permitiendo “aprender haciendo” (learning by doing).
Se complementa con ejercicios, discusiones en grupo y reflexión que permiten aplicar el aprendizaje a realidad de su área.
Duración: 16 horas
Población Meta
Directores, subdirectores, coordinadores, gerentes y supervisores
Ventaja Competitiva
Aprendizaje totalmente aplicado en situación de negocios. Únicos en el mercado mexicano.
Capacidad instalada
Simuladores de Negocios; implementación de estrategia
Producto/Servicio
Taller apoyado en Simulador: De la Estrategia a la Acción
Finalidad del Producto/Servicio
Que los participantes desarrollen la habilidad de elegir una estrategia y tomar acciones operativas que coadyuven al cumplimiento de la estrategia, sin desviarse en acciones que pueden parecer deseables pero que no ayudan a cumplir con la estrategia y pueden ser contrarias a ella.
Características del Producto/Servicio
Cada equipo asumirá el rol de gerente general de una compañía dentro de un contexto real de negocios, en el cual deberá elegir una estrategia principal y tomar decisiones que sean congruentes con el cumplimiento de esa estrategia. Se complementa con ejercicios y discusión en grupo que permiten aplicar el aprendizaje a la realidad de su área.
Duración: 16 horas
Población Meta
Ventaja Competitiva
Aprendizaje totalmente aplicado en situación de negocios. Únicos en el mercado mexicano.
Capacidad instalada
Simuladores de Negocios; Liderazgo
Producto/Servicio
Taller apoyado en Simulador: Liderazgo para el Cambio y Mejora Organizacional
Finalidad del Producto/Servicio
Que los participantes puedan implementar procesos de cambio y mejora continua para mantener una ventaja competitiva en el mercado. Obtener herramientas para promover el crecimiento, compromiso, confianza y apoyo para desarrollar una cultura organizacional sólida.
Características del Producto/Servicio
Los participantes, en equipos, enfrentan una situación organizacional simulada en computadora en la que asumirán un rol directivo en una compañía dentro de un contexto real de negocios, permitiendo “aprender haciendo” (learning by doing). Se incluyen casos de estudio, ejercicios, discusiones en grupo y reflexión que permiten aplicar el aprendizaje a la realidad de su área.
Duración: 16 horas
Población Meta
Directivos y Ejecutivos con personal a su cargo
Ventaja Competitiva
Aprendizaje totalmente aplicado en situación de negocios. Únicos en el mercado mexicano.
Capacidad instalada
Dos grupos semanales.
Simuladores de Negocios; finanzas para no Financieros
Producto/Servicio
Taller apoyado en Simulador: Finanzas para No Financieros
Finalidad del Producto/Servicio
Que los participantes adquieran conocimientos prácticos acerca de finanzas y puedan aplicarlos en su trabajo.
Características del Producto/Servicio
Los participantes simularán cinco niveles distintos de dificultad en la creación, desarrollo y crecimiento y expansión de una Organización. En cada nivel, los participantes van incorporando conocimientos acerca de finanzas, desde análisis de estados financieros, razones financieras, presupuestos, hasta estrategias financieras. Duración: 24 horas
Población Meta
Ejecutivos que necesiten adquirir conocimientos acerca de finanzas
Ventaja Competitiva
Aprendizaje totalmente aplicado en situación de negocios. Únicos en el mercado mexicano.
Capacidad instalada
Simuladores de Negocios; liderazgo
Producto/Servicio
Taller apoyado en Simulador: Fundamentos de Liderazgo Organizacional
Finalidad del Producto/Servicio
Los participantes podrán: Comprometerse con conductas de liderazgo que contribuirán al éxito organizacional; Examinar los resultados de corto y largo plazo de las decisiones y su impacto sobre cada individuo, el equipo y la organización; Alinear las metas del equipo con la visión y las metas organizacionales; Generar un ambiente motivador para el equipo.
Características del Producto/Servicio
La metodología es eminentemente vivencial. Durante la simulación los equipos asumirán el rol de líder dentro de un contexto real de negocios. Se profundiza en los conceptos más relevantes por medio de juego de roles, ejercicios, discusiones en grupo y reflexión sobre experiencias personales, que permitan comprender su aplicación. Duración: 16 horas
Población Meta
Ejecutivos que comienzan a tener personal a su cargo.
Ventaja Competitiva
Aprendizaje totalmente aplicado en situación de negocios. Únicos en el mercado mexicano.
Capacidad instalada
Capacitación Desarrollo de Talento
Producto/Servicio
Taller de Desarrollo Personal
Finalidad del Producto/Servicio
Que los participantes adquieran herramientas que les permitan conocerse más a sí mismos, aumentar sus habilidades para conocer, comprender y escuchar a los demás, y tomar acciones para aumentar su satisfacción personal y laboral.
Características del Producto/Servicio
Taller muy práctico en el cual los participantes tendrán un mayor conocimiento de sí mismos, se harán conscientes de sus modelos mentales y podrán superar sus bloqueos de manera más efectiva.
Serán más empáticos hacia sus colegas y podrán tomar decisiones de actuar de manera que puedan mejorar sus relaciones con otras personas y aumentar su efectividad personal.
Población Meta
Todo el personal
Ventaja Competitiva
Provoca reflexión y cambio personal. Utiliza Perfil DISC, Perfil de Escucha, Experiencia interactiva dramatizada El Laberinto del Minotauro y juegos de roles diseñados para el cliente. Impartido por 2 instructores
Capacidad instalada
Pueden impartirse hasta 10 grupos simultáneos, a nivel nacional e internacional.
Habilidades de gestión
Producto/Servicio
Taller de Desarrollo de Habilidades Humanas para Supervisores
Finalidad del Producto/Servicio
Impulsar la efectividad personal de los participantes mediante la aplicación de herramientas prácticas que les permitan enriquecer el trabajo en equipo y la comunicación, así como manejar conflictos, buscando el desarrollo personal y de la gente a su cargo.
Características del Producto/Servicio
Taller muy práctico en el cual los participantes tendrán un mayor conocimiento de sí mismos, se harán conscientes de sus modelos mentales y podrán superar sus bloqueos de manera más efectiva. Serán más empáticos hacia sus colegas y podrán tomar decisiones de actuar de manera que puedan mejorar sus relaciones con otras personas y aumentar su efectividad personal.
Población Meta
Funcionarios con personal a su cargo
Ventaja Competitiva
Provoca reflexión y cambio personal. Utiliza Perfil de Estilos Individuales, Perfil de Escucha, Experiencia interactiva dramatizada El Laberinto del Minotauro y juegos de roles diseñados para el cliente. Impartido por 2 instructores
Capacidad instalada
Pueden impartirse hasta 10 grupos simultáneos, a nivel nacional e internacional.
Taller de Motivación para la Efectividad Personal y Laboral
Finalidad del Producto/Servicio
Que los participantes adquieran herramientas que les permitan: conocerse más a sí mismos, enriquecer el trabajo en equipo, aportar nuevas ideas para mejorar los procesos, reconocer sus potencialidades y limitaciones, identificar la trascendencia de su trabajo, aumentar sus habilidades para relacionarse con los demás, y tomar acciones para aumentar su satisfacción personal y laboral.
Características del Producto/Servicio
Taller muy práctico en el cual los participantes tendrán un mayor conocimiento de sí mismos, y podrán superar sus bloqueos de manera más efectiva. Se sentirán más motivados hacia el trabajo. Obtendrán herramientas para relacionarse mejor con los demás y aumentar su efectividad personal.
Población Meta
Todas las áreas que requieran trabajar en beneficio de su gente, reconociendo la importancia de las funciones, incluyendo las muy operativas.
Ventaja Competitiva
Provoca reflexión y cambio personal. Utiliza Perfil de Estilos Individuales, Experiencia interactiva dramatizada El Laberinto del Minotauro.
Capacidad instalada
Pueden impartirse hasta 10 grupos simultáneos, a nivel nacional e internacional.
Redacción y comunicación escrita
Producto/Servicio
Taller Análisis y Síntesis y Expresión Escrita
Finalidad del Producto/Servicio
Que los participantes desarrollen habilidades de análisis, síntesis y redacción correcta de textos.
Características del Producto/Servicio
Los participantes desarrollan habilidades de pensamiento divergente y convergente para poder escribir textos correctos y precisos. La duración se adecua al perfil de los participantes.
Población Meta
Todo el personal
Ventaja Competitiva
Duración y manuales diseñados de acuerdo al perfil del grupo, mediante el análisis de escritos tipo cuando se diseña la propuesta
Capacidad instalada
Se pueden impartir hasta 5 grupos simultáneos a nivel nacional e internacional.
Habilidades de instrucción
Producto/Servicio
Taller de Formación de Instructores
Finalidad del Producto/Servicio
Que los participantes adquieran las habilidades necesarias para ser buenos instructores.
Características del Producto/Servicio
Taller vivencial en el cual los participantes practican las habilidades de instrucción mediante exposiciones breves, las cuales se filman y sobre las cuales reciben retroalimentación de sus compañeros y el instructor. Duración: 24 horas
Número de participantes por grupo: 8
Población Meta
Instructores internos
Ventaja Competitiva
Muy personalizado e intensivo. Impartido por instructores senior
Capacidad instalada
Se pueden impartir hasta 5 grupos simultáneos a nivel nacional e internacional.
Habilidades de presentación
Producto/Servicio
Taller de Presentaciones Efectivas
Finalidad del Producto/Servicio
Que los participantes adquieran las habilidades necesarias para realizar presentaciones de alto impacto.
Características del Producto/Servicio
Taller vivencial en el cual los participantes practican habilidades de preparación de y realización de presentaciones. Las presentaciones se filman los participantes reciben retroalimentación de sus compañeros y del instructor. Duración: 16 horas
Número de participantes por grupo: 10
Población Meta
Ejecutivos que necesitan realizar presentaciones efectivas
Ventaja Competitiva
Muy personalizado e intensivo. Impartido por instructores senior
Capacidad instalada
Se pueden impartir hasta 5 grupos simultáneos a nivel nacional e internacional.
Trabajo Bajo Presión y Manejo del Estrés
Producto/Servicio
Taller de Trabajo Bajo Presión y Manejo del Estrés
Finalidad del Producto/Servicio
Que los participantes aprendan a manejar el estrés de manera efectiva.
Características del Producto/Servicio
Test de autodiagnóstico de nivel de estrés. Herramientas prácticas para manejo efectivo del estrés en condiciones de presión. Duración. 16 horas
Población Meta
Ejecutivos que trabajan bajo presión.
Ventaja Competitiva
Variedad de técnicas prácticas para que los participantes elijan las que prefieran. Facilitadores senior.
Capacidad instalada
Hasta 5 grupos simultáneos.
Trabajo en Equipo
Producto/Servicio
Taller de Integración de Equipos Autodirigidos
Finalidad del Producto/Servicio
Que los participantes se integren en equipos autodirigidos con sus colegas.
Características del Producto/Servicio
Metodología efectiva para conformar equipos de trabajo autodirigidos. Duración del Taller: 16 horas
Población Meta
Áreas que necesiten conformar equipos de trabajo autodirigidos
Ventaja Competitiva
Metodología probada. Instructores senior
Capacidad instalada
Hasta 175 participantes simultáneos.
Velocidad de ejecución; solución de problemas
Producto/Servicio
Taller Speed
Finalidad del Producto/Servicio
Que los participantes adquieran herramientas prácticas de vanguardia para actuar con mayor velocidad, y que ello se vea reflejado en resultados.
Características del Producto/Servicio
Identificar el intento estratégico y su propuesta de valor con el fin de alinear nuestra intervención para que sus integrantes conozcan cómo generar velocidad al area a la que pertencen
Duración del Taller: 8 horas
Población Meta
Áreas que necesiten conformar equipos de trabajo autodirigidos
que conozcan y apliquen herramientas para construir una Dirección que actúa con velocidad
Ventaja Competitiva
Metodología probada. Instructores senior
Capacidad instalada
Hasta 25 participantes simultáneos.
Solución de problemas y toma de decisiones
Producto/Servicio
Taller GE Work-Out
Finalidad del Producto/Servicio
Que los participantes adquieran herramientas prácticas de vanguardia y métodos sencillos para crear cultura interna que permita reducir la burocracia y crear jerarquías mas eficientes; resolver rápidamente problemas, y mejorar la forma en que se trabaja en la organización y se sirve a los clientes.
Características del Producto/Servicio
Proveer una Metodología y herramienta sencilla de altísimo impacto inmediato para:
Simplificar procesos ineficientes
Reducir o eliminar actividades que no agregan valor y procesos administrativos complejos
Incrementar la velocidad en la ejecución, eliminando procesos o comportamientos burocráticos
Eliminar de raíz virus culturales que hoy infectan a la Organización.
Desarrollar cultura de Toma Rápida de Decisiones, Empoderamiento y/o de eliminar procastrinación en todos los niveles Organizacionales.
Motivar a los empleados a sentirse mas cómodos y valiosos en su entorno laboral.
Fomentar el compromiso y la calidad de atención al cliente.
Generar mayor confianza entre los empleados y sus jefes directos
Duración del Taller: 24 horas
Población Meta
Áreas que necesiten conformar equipos de trabajo autodirigidos
que conozcan y apliquen herramientas para simplificar procesos ineficientes.
Ventaja Competitiva
Metodología probada. Instructores senior
Capacidad instalada
Hasta 25 participantes simultáneos.
Capacitación
Producto/Servicio
Taller Powerful Professionals
Finalidad del Producto/Servicio
Apoyar a los profesionales a maximizar su especialidad técnica, incrementando sus habilidades en:
El manejo de un proceso práctico de cinco pasos para desarrollar exitosamente su especialidad profesional.
Establecer relaciones productivas con clientes/directivos a nivel interno y externo.
Desarrollar técnicas de relaciones interpersonales y de comunicación para trabajar con clientes y stakeholders.
Aclarar las necesidades y expectativas que no son evidentes y proporcionar recomendaciones.
Crear valor adicional al rol profesional, apoyando el rumbo de la organización.
Características del Producto/Servicio
Mejorar las habilidades de consultoría interna con la oportunidad de practicarlas.
Aumentar las habilidades de poner en práctica sus conocimientos con clientes internos y externos.
Ejecutivos pensando y actuando más estratégicamente y alineados con el negocio.
Un lenguaje común para la entrega de conocimiento y experiencia.
Orientación al Servicio al Cliente Interno y externo
Duración del Taller: 16 horas
Población Meta
Es un Taller de Construcción de Habilidades para apoyar a los profesionales a convertirse en verdaderos Socios Estratégicos del Negocio.
Ventaja Competitiva
Metodología probada. Instructores senior
Capacidad instalada
Hasta 25 participantes simultáneos.
Servicio
Producto/Servicio
Taller Evolución en la Actitud de Servicio
Finalidad del Producto/Servicio
Generar una actitud de servicio en todos los colaboradores.
Generar planes de acción de acuerdo a al conocimiento y análisis de las necesidades de los usuarios internos y externos.
Características del Producto/Servicio
La metodología será eminentemente vivencial, con un contenido de 80% ejercicios y 20% teoría.
El 20% de teoría se presentará como cierre a las reflexiones grupales, de manera que los participantes habrán experimentado con los conceptos antes de conocer su aspecto teórico. De esta manera, se logrará una mayor asimilación de los mismos.
Duración del Taller: 16 horas
Población Meta
Generar planes de acción de acuerdo a al conocimiento y análisis de las necesidades de los usuarios internos y externos.
Ventaja Competitiva
Metodología probada. Instructores senior
Capacidad instalada
Hasta 25 participantes simultáneos.
Integración, trabajo en equipo, motivación
Producto/Servicio
Off-sites y eventos de integración
Finalidad del Producto/Servicio
Favorecer la integración del grupo participante, liberando estrés, y con miras a constituir un equipo de alta cohesión y desempeño. Fortalecer la comunicación intragrupal que permita interacciones cada vez más efectivas.
Características del Producto/Servicio
Diseñado de acuerdo al requerimiento de cada cliente. Puede incluir retos de altura y retos de piso. Duración desde uno hasta tres días.
Población Meta
Todo el personal
Ventaja Competitiva
Facilitadores senior. Rescatistas profesionales para seguridad en retos de altura. Verdaderos diseños a la medida.
Capacidad instalada
Desde 15 hasta 250 participantes
Otros afines a los anteriores
Producto/Servicio
Consultoría en Desarrollo de Competencias Organizacionales, Marca de Liderazgo Organizacional, Liderazgo Bazado en Resultados, Propuesta de Valor de Recursos Humanos con Metodología de Results-Based Leadership (RBL Group), despacho fundado y dirigido por David Ulrich, la máxima autoridad en Recursos Humanos en los EUA.
Finalidad del Producto/Servicio
Apoyar a la institución a fortalecer y mantener ventaja competitiva sostenible.
Características del Producto/Servicio
Metodologías de consultoría basadas en investigación aplicada y con resultados exitosos comprobados en organizaciones de clase mundial.
Los proyectos se desarrollan con consultores de RBL Group, tanto de los EUA como de México. Los consultores mexicanos están certificados en las metodologías de David Ulrich y sus socios.
Población Meta
Los públicos meta son la organización, los grupos directivos, los talentos.
Ventaja Competitiva
RBL es el despacho de consultoría número 1 en los EUA. Yolanda Mejía es la representante exclusiva de RBL Group en México. Metodologías comprobadas con consultores de altísimo nivel y resultados comprobados.
